高合汽車位于上海的嶄新交付中心正式投入運營,標志著這家以科技和用戶體驗為核心的新能源汽車品牌,在華東核心市場又邁出了堅實的一步。開業慶典不僅是一場簡單的儀式,更被精心打造成了一場與用戶深度互動、共慶喜悅的盛會,眾多預訂車主受邀親臨現場,共同見證并迎接屬于自己的智能出行伙伴。
從交付到“交心”,用戶體驗全面升級
全新的上海交付中心,超越了傳統汽車4S店單純的交車功能,它被設計為一個集車輛交付、品牌體驗、用戶社交于一體的多元化空間。寬敞明亮的展廳內,高合HiPhi X、HiPhi Z等車型熠熠生輝,供用戶零距離品鑒。更為重要的是,這里提供了高度定制化和儀式感的交付流程。從專屬交付顧問的細致講解,到精心準備的交車儀式,高合致力于讓提車這一刻成為用戶值得珍藏的美好記憶,完成從“產品交付”到“情感交付”的升華。
“軟件定義汽車”的核心實踐
此次開業活動,也再次凸顯了高合汽車“軟件定義汽車”的核心理念。交付并非服務的終點,而是深度智能化體驗的起點。高合汽車深知,在智能電動車時代,硬件是基礎,軟件才是靈魂。因此,在用戶喜提愛車的也意味著開啟了一段車輛功能可持續進化、常用常新的旅程。
通過自主研發的H-SOA超體電子電氣架構,高合車輛如同擁有了“數字神經網絡”,能夠實現硬件功能的靈活調用與組合。這意味著,交付到用戶手中的車輛,其功能并非一成不變。高合團隊通過持續不斷的OTA(空中升級)軟件更新,可以解鎖新的駕駛模式、優化智能駕駛輔助系統、升級人機交互界面、甚至新增各類場景化的智能應用,讓車輛像智能手機一樣,不斷進化,持續為用戶帶來新鮮感和更高的價值。
用戶共創,驅動軟件生態繁榮
高合的軟件開發,并非閉門造車,而是深深植根于用戶共創。公司積極聆聽用戶社區的反饋,許多功能的優化與新特性的靈感都直接來源于真實的車主使用場景。這種以用戶需求為導向的軟件開發模式,確保了每一次OTA升級都能切實解決用戶痛點、提升使用便利性與娛樂性。上海交付中心未來也將成為用戶與工程師、產品經理面對面交流的重要線下樞紐,讓用戶的“金點子”更快地融入下一個軟件版本中。
展望:以軟件賦能,領航高端智能出行
上海交付中心的正式開業,是高合汽車完善服務體系、深耕長三角市場的重要布局。而將“軟件開發”的能力與理念貫穿于用戶服務的全生命周期,則彰顯了其作為高端智能電動車品牌的長期戰略。高合汽車將繼續加大在軟件算法、智能座艙、自動駕駛等領域的研發投入,通過更強大、更智慧的軟件系統,賦能硬件潛力,為用戶提供更安全、更便捷、更富樂趣的個性化出行體驗。在這里,提走的不只是一臺車,更是一個能夠不斷成長、進化的智能出行伙伴。